Send SMS til en enkelt patient

Manuel afsendelse af SMS-besked er nyttig, når der skal afsendes informationer af mere specifik karakter. Dette kunne eksempelvis være i forbindelse med vejarbejde eller lignende, som det kunne være relevant at informere enkelte patienter om, som har en tid inden for det berørte tidsrum.

For at afsende en manuel SMS i al dente 10 fremfindes den patient, som skal modtage den manuelle SMS ved hjælp af patientsøgningsfunktionen.

Når patienten er fremfundet i systemet, følges de nedenstående trin:

1. Der dobbeltklikkes på patientens mobilnummer, hvorefter en ny fane åbner.

2. Beskeden til patienten skrives, såfremt der ikke er oprettet en SMS-skabelon.

3. Der klikkes på ‘Send’.

Herefter vil beskeden være afsendt til patienten.

Automatisk afsendelse af SMS-besked er nyttig, når det drejer sig om generelle informationer, som eksempelvis påmindelse eller aflysning af en aftalt tid.

Som udgangspunkt er funktionen slået fra, men kan efter aftale med klienten aktiveres.
For at aktivere funktionen følges nedenstående trin:

1. Patienten fremfindes via patientsøgningsfunktionen.
2. Der klikkes på feltet ‘Påmindelser’.

Efter at have fulgt trin 1 og 2, åbnes en ny fane. Herefter følges nedenstående trin:

3. Der vælges den opsætning for indkald, som passer til klientens ønsker.
Dette gøres under Indkald - opsætning.
Eksempelvis vælges “Besked med tid”, hvis formålet er automatisk at sende en påmindelse til klienten forud for en aftalt tid.

4. Under Påmindelser - opsætning vælges den type og det tidsinterval som ønskes for SMS-påmindelser.
Eksempelvis kan SMS-påmindelser sættes til 1 dag før aftalt tid, hvilket vil resultere i, at klienten modtager en påmindelse præcis 1 dag inden aftalen.

5. Der kontrolleres, at der ikke er sat kryds over SMS-ikonerne ud for Påmindelser - opsætning og Indkald - opsætning.

6. Der klikkes på ‘OK’.

Herefter vil opsætningen for automatiske SMS-påmindelser for patienten være aktiveret, og beskeder afsendes jævnfør de angivne parametre.