Open

1. Knappen Brugere anvendes til at få overblik over brugere og arbejdspladser, samt at starte en samtale med en eller flere brugere. Klik her for at læse mere.

2. Knappen Grupper kan bruges til hurtigt at vælge en af de oprettede grupper eller redigere alle grupper. Klik her for at læse mere.

3. Samtalelisten viser en oversigt over samtalerne. Klik her for at læse mere.

4. Knappen Indstillinger åbner et nyt vindue hvor der er mulighed for at redigere forskellige indstillinger. Klik her for at læse mere.

5. Knappen Skabelon. Klik her for at læse mere.

6. Knappen Patient. Klik her for at læse mere.

7. Knapper til at sende beskeder sender beskeder skrevet i beskedfeltet. Klik her for at læse mere.

Knappen Brugere

Ud over blot at vælge en eksisterende samtale og skrive videre, kan man også vælge modtagere ved at klikke på knappen Brugere. Dette åbner et nyt vindue:

Open

1. Man kan se brugere pr klinik, hvis man har mere end en klinik oprettet. Klik på pilen for at vælge andre klinikker eller at få vist alle brugere.

2. Her kan man se en oversigt over alle brugere, samt loginstatus og hvilken arbejdsplads de er på. Beskeder sendes altid stadigvæk til en specifik bruger, men man kan her få overblik over hvem der sidder hvor.

Knappen Grupper

Ved at klikke på knappen Grupper åbner en drop-down menu der viser en oversigt over alle åbne grupper og de grupper som brugeren selv er med i:

Ved at klikke på Rediger grupper… åbner et nyt vindue:

1. Ved at markere Vis også grupper jeg ikke er i fremkommer de øvrige åbne grupper som er oprettet hos klinikken på listen over grupper.
   Når du klikker på en gruppe i listen til venstre, vil du til højre kunne se hvilke brugere der er med i gruppen.

2. En gruppe kan være en åben gruppe. En åben gruppe kan ses af alle andre, og alle kan skrive i gruppen, samt se hvad andre skriver. Det er dog kun medlemmer af gruppen der får notifikationer.
   Funktionen kan bruges til f.eks. en gruppe af brugere der sidder i receptionen. Alle kan dermed skrive til receptionen via denne gruppe, uden selv at skulle være med i gruppen. I samtalelisten er der en * ved gruppenavnet på disse grupper.

3. Når du klikker på Opret ny oprettes der en ny gruppe der hedder det sammen som din bruger, og du vil være den eneste der er med i den. Herefter kan du:

   1. Markere de øvrige brugere som skal være med i gruppen

   2. Give gruppen et andet Gruppenavn.

   3. Markere om det skal være en Åben gruppe, hvis dette ønskes.

Samtalelister

Grupper vises med et gruppe-ikon.

Enkelte brugere vises med et ikon der angiver online status.

Der er højrekliksmenu på samtalerne:

• For enkeltbrugere:

• For grupper:

Man kan skjule en samtale, hvorefter den ikke længere er vist i listen. Samtalen vil igen blive vist når der kommer en besked fra brugeren/gruppen, ellers hvis man selv har valgt den pågældende bruger/gruppe fra enten ”Brugere”- eller ”Grupper”-knapperne.

Man kan fjerne alle beskeder i en samtale. Brugeren/gruppen forbliver i samtalelisten, men alle beskeder vil ikke længere vises. De bliver kun slettet fra listen hos den bruger der er logget ind.

Man kan vælge hvilken lyd man vil have på notifikationer fra den pågældende bruger. Lyden følger brugere. Man kan ikke sætte lyde på en gruppe. Kommer en besked i en gruppe, vil det være brugerens lyd der høres. ”Beep” er sat som standard, der er en systemlyd. Alle andre lyde kræver der er lydkort i pc’en.

Knappen Skabelon

Klikker man på knappen skabelon åbner en drop-down menu med de skabeloner der er oprettet:

• Klikker man på en af skabelonerne vil det som står i skabelonen blive skrevet i beskedfeltet og være klar til at blive sendt.

• Klikker man på Rediger skabeloner åbner et nyt vindue:

1. Her ses listen over eksisterende skabeloner og om de er indstillet til at sende til en bestemt bruger eller gruppe.

2. Her skrives den tekst der bliver sendt når skabelonen vælges.

3. Her vælger man standardindstillinger for skabelonen:

   1. Standardmodtager (bruger) vælges, hvis beskeden skal sendes til en bestemt bruger hver gang.

   2. Standardmodtager (gruppe) vælges, hvis beskeden skal sendes til en bestemt gruppe hver gang.

   3. Prioritet - her vælges hvilken prioritet beskeden skal sendes med. Vælg mellem Normal, Vigtig og Meget Vigtig.

4. Pilene bruges til at flytte hvor den valgte skabelon skal være placeret i drop-down menuen.

5. Her angives hvilket navn skabelonen skal have.

6. Klikker man på opret ny, oprettes en ny tom skabelon. Herefter kan man udfylde indholdet i beskeden, navnet på skabelonen osv. Klik på Gem for at gemme ændringerne.

Knappen Patient

Knappen Patient er lavet til at man kan vedhæfte et link til en bestemt patient i en besked.

1. Vær sikker på, at den patient der er åben, også er den patient der skal linkes til. Hvis ikke, så åbn den relevante patient.

2. Klik på Besked-knappen, hvorefter besked-vinduet åbner.

3. Vælg den gruppe eller bruger som skal modtage beskeden med linket.

4. Skriv den besked som skal sendes.

5. Klik på knappen Patient. Herefter vises med blåt skrift til højre for knappen at patienten er tilknyttet beskeden.

6. Send beskeden ved at vælge en af send-knapperne (Se vejledning til knapperne herunder).

Herefter vil beskeden blive sendt indeholdende linket til den valgte patient, så modtageren nemt kan indlæse patienten:

Knapper til at sende beskeder

I beskedmodulet er der tre forskellige send-knapper som hver sender den besked der er skrevet med hver sin prioritet.

• Klikkes på MEGET vigtig sendes beskeden med den højeste prioritet. I samtalevinduet vil denne besked være markeret med rødt og skrifttypen vil være stor og fed:

• Klikkes på Send vigtig sendes beskeden med den midterste prioritet. I samtalevinduet vil denne besked være markeret med gult og skrifttypen vil være stor:

• Klikkes på Send sendes beskeden med den laveste prioritet - en almindelig besked. I samtalevinduet vil denne ikke være markeret med nogen farve, og skrifttypen vil være normal:

Søg efter andre vejledninger: