Support sag

Owned by Nikolaj Balle Jensen
Last updated: mar. 27, 2023
2 min read

Opret support sag

Under fanen “Support” (1) er det muligt, at “oprette en sag” (2) til vores support i vores sagssystem. Derudover er det muligt at lave ønsker til klinikkens al dente system.

Når der klikkes på “Opret support sag” åbnes et nyt vindue:

Her udfyldes felterne og der skrives en “titel” på problemet og en “beskrivelse” af problemet. Når dette er gjort klikkes der på “opret supportsag”. Herefter åbnes der et bekræftelsesvindue som vist nedenfor, klik blot på “Ok”:

Når sagen er oprettet vises den under fanen “Support”. Der vises et sagsnummer, titel, beskrivelse og oprettelsesdato for supportsagen. Her kan man navigere i tidligere sager og aktuelle sager, som man har oprettet. På “drop-down” menuen nederst til højre, er det muligt at sortere i sine sager.

Søg efter andre vejledninger her:

Search