Patientens side
- Nikolaj Balle Jensen
Patienterne har mulighed for at benytte sig af “Min side”. Her vil det for patienten være muligt at booke aftaler, se en oversigt over filer og regninger som klinikken har delt med patienten og afvise/accepterer samtykkeerklæringer udstedt fra klinikken.
Når patienten skal logge på “Min side”, logges der ind med enten: E-mail, CPR-nummer eller telefonnummer.
Hvis det er første gang patienten skal logge ind, skal der bestilles en bookingkode.
Bookingkoden bestilles ved at klikke på “Bestil bookingkode” ved siden af “Log ind” knappen.
Når der klikkes på “Bestil bookingkode” åbnes en ny fane hvori patienten indtaster sit telefonnummer og modtager en SMS med en ny bookingkode.
Når patienten er logget ind på “Min side” er der forskellige valgmuligheder:
Skift bookingkode
Rediger oplysninger
Mine aftaler
Mine filer
Mine regninger
Mine samtykke
Når der klikkes på “Skift bookingkode” åbnes et nyt vindue hvor det er muligt at ændre sin bookingkode til noget, som man har nemmere ved at huske. Koden ændres ved at udfylde felterne som vist nedenfor:
1. Indtast den gamle bookingkode.
2. Indtast den nye bookingkode man vil bruge.
3. Bekræft den nye bookingkode ved at indtaste den igen.
Når der klikkes på “Rediger oplysninger” åbnes et nyt vindue hvori det er muligt at redigere sine oplysninger. Dette er en god funktion i tilfælde af, at patienten har skiftet adresse, mail, eller telefonnummer.
De stjernemarkerede felter skal udfyldes
Under “Mine aftaler” har patienten mulighed for selv at booke en tid hos klinikken. Dette gøres ved at klikke på den grønne knap “Ny aftale” øverst i højre hjørne.
Der åbnes herefter et nyt vindue hvori det er muligt for patienten at:
Vælge hvilken type af aftalebehov der er tale om
Hvilken behandler patienten vil bruge
Dato & Tid
Til sidst er det muligt at skrive en bemærkning til behandleren.
Hvis klinikken har opsat aftalebehovet til at spørge efter helbredsskema, vil dette fremkomme hos patienten når der trykkes på “Book aftale”:
Når patienten har booket sin tid vises der et bekræftelsesvindue, hvori det er muligt at scanne en QR-kode så man hurtigt kan gemme aftalen i sin kalender på telefonen.
Aftalerne vil nu vises på forsiden af “Min side” under “Mine aftaler”, hvor det vil være muligt at flytte eller aflyse aftalen hvis dette er nødvendigt:
Når patienten har booket en tid online igennem “Min side” vil der i aftalebogen fremkomme et “@” ud for aftalen.
”Mine filer” viser de dokumenter og overslag som klinikken aktivt vælger at dele med patienten. Dokumenterne forsvinder automatisk efter det definerede antal dage udløber:
”Mine regninger” viser en oversigt over de regninger patienten har fået, indenfor den angivne periode:
“Mine samtykke” fanen viser hvilke samtykkeerklæringer der er sendt ud til patienten. Det er her muligt for patienten at acceptere/afvise de udsendte samtykkeerklæringer.
Samtykkeerklæringerne accepteres/afvises ved at klikke på “Ret samtykke”. Når der klikkes her åbnes et pop-up vindue hvori det er muligt at svare “Ja/Nej” til samtykkeerklæringen.
I dette tilfælde hedder samtykket “Default website titel”.
Når der klikkes på enten “Ja/Nej” ændres “Dit svar” ude på forsiden:
Søg efter andre vejledninger her: