Vibrant - Smartbetaling

Dette er en vejledning til Vibrants smartbetalings løsning. For at benytte denne løsning skal klinikken have en aftale med Vibrant.

Hvordan fungerer det?

Der sendes en SMS til patienten med et link, som de skal klikke på og fortage betalingen. Efter betaling vil patienten modtage en e-mail fra al dente med regningsspecifikation og en kvittering nederst. Betalingerne bliver automatisk bogført i al dente.

Man kan sende et Smartbetalingslink på 4 måder

• Via regningsfanen kan man vælge ”Send Smartbetaling” under Print standard (Dvs. patienten ikke behøver kontakt til receptionen)

• Via åbneposter – en generet regning

• Eller en udskrevet regning

• Forudbetalinger (Her modtager man dog ingen kvittering pr mail på nuværende tidspunkt)

I alle 4 tilfælde vil man blive møde med følgende billede:

Open

Her kan man ændre mobil nr. og e-mail adresse og vil blive mødt at spørgsmål om det skal ændres på patient.

Ved klik på ”Send Smartbetaling” sendes sms’en afsted. Og indenfor meget få sekunder vil patienten modtage SMS’en med betalingslinket.

Åbne poster

I “Åbne poster” vil der vises en orange tekst ”Afventer Smartbetaling” når der er sendt et link til PT. Ved at føre musen over teksten, vil den vise hvilke regninger der afventer betaling via “Smartbetaling”. Links kan annulleres direkte fra åbneposter på den aktuelle PT, ved at højreklikke på teksten.

Open

Linket er aktivt indtil regningen er betalt eller annulleret.

SMS

Der er oprettet 2 nye SMS’er i “Stamdata –> Kartoteker –> SMS-beskeder”

• Smartbetaling_Betaling_besked

• Smartbetaling_Annulleret

Disse to ”Overskrifter” må IKKE ændres. Indholdet i teksten må gerne ændres. HUSK dog, at en SMS tæller 160 karakter – linket flettes ind og tæller med.

Oversigt i Økonomi

I “Økonomi”-fanen under “Opslag/udskrifter” findes en liste over alle de “Smartbetalinger” der er foretaget i en given periode. Man kan ved at markere en linje både “Hente” status og “Annullere” oprettede links.

Søg efter andre vejledninger her: